A gerente do Sescon Blumenau  Janes Nazario representou a entidade no Encontro dos Executivos do Sistema Fenacon Sescon/Sescap, realizado em Brasília (DF), nos dias  4 e 5 de abril. Durante a programação, também aconteceu o treinamento Sistema de Excelência em Gestão Sindical – SEGS 2016, programa que a entidade participa e é avaliada anualmente.

Entre as diversas atividades do evento, teve a apresentação do “Projeto Fenacon 2016″, entrega de certificados do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS 2015) e o lançamento do SEGS 2016, programa que incentiva o desenvolvimento da excelência na gestão das Federações e Sindicatos filiados ao Sicomércio, por meio de critérios baseados nos fundamentos do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ).

Janes explica que o Sescon Blumenau aderiu ao SEGS em 2008 e desde lá vem aprimorando as suas práticas de gestão. “A entidade já é reconhecida como destaque nos vários ciclos que participou. A partir de 2013 alcançou a condição de entidade Nível 2”, informa. “Nossa participação é extremamente importante. Trocamos experiências com outras entidades e na bagagem trouxemos o que há de melhor para oferecermos aos nossos associados”, completa.

O que é SEGS?

A fim de alinhar as práticas de gestão sindical entre todos os integrantes do Sistema Confederativo da Representação Sindical do Comércio (Sicomércio), a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) criou o Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS): um programa que estimula o desenvolvimento da excelência na gestão das Federações e Sindicatos filiados ao Sicomércio, por meio de critérios baseados em fundamentos do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ).

Além de contribuir para a maturidade de federações e sindicatos, o programa habilita líderes e executivos sindicais para melhor atuarem em prol dos interesses das empresas que representam. Com a implantação do SEGS, os líderes e executivos sindicais terão uma ferramenta para auxiliar na:

– Elaboração e no acompanhamento do planejamento estratégico de suas entidades, na implantação de planos de ação e na construção de indicadores de desempenho estratégicos e gerenciais dos processos-chave;
– Realização de ampla avaliação gerencial do sindicato, analisando e aperfeiçoando as práticas de gestão da entidade;
– Disponibilização de produtos e serviços compatíveis com as necessidades das empresas representadas.

Os seus principais objetivos são:

– Permitir às entidades identificar o grau de desenvolvimento (maturidade) das entidades sindicais nos aspectos: associativismo, representatividade, estrutura diretiva, gestão financeira e produtos e serviços oferecidos;
– Capacitar os líderes em práticas gerenciais de reconhecida excelência, que possibilitem incrementar a atuação dos Sindicatos e Federações do comércio de bens, serviços e turismo;
– Possibilitar o compartilhamento de práticas gerenciais de sucesso (benchmarking);
– Proporcionar o crescimento individual dos líderes e executivos sindicais e, conseqüentemente, das entidades e das empresas representadas.

Avaliação

O SEGS possui dois níveis de avaliação: o nível 1, com avaliação máxima de 250 pontos, e o nível 2, que permite alcançar 500 pontos. Dessa forma, proporciona às entidades modelos de avaliação de acordo com a maturidade da gestão local. Para praticar o SEGS Nível 2, a entidade deve ter, no mínimo, dois anos de aplicação do Nível 1, bem como ter pontuação acima de 200 pontos na última Avaliação de Consenso.

Critérios de Avaliação

Segundo a gerente Janes, a gestão das entidades é avaliada mediante respostas a questões objetivas, que estão distribuídas em oito critérios, a saber: liderança, clientes, sociedade, pessoas, processos, resultados, estratégias e planos.